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吉印通 2023-06-23 19:05 147
當你的惠普M305打印機在打印時提示"粉盒未授權"或出現故障代碼"10.00.30"時,這通常表示打印機無法識別或接受所安裝的墨粉盒。以下是一些可能的解決方法:
1. 確認使用的是正版墨粉盒:確保你使用的墨粉盒是原裝的或經過認證的墨粉盒。使用非授權的或不兼容的墨粉盒可能會導致打印機無法識別或接受。
2. 檢查墨粉盒安裝:打開打印機的墨粉盒倉門,檢查墨粉盒是否正確安裝。確保墨粉盒完全插入,并且鎖定在正確的位置。檢查連接器和引導軌道,確保它們沒有松動或損壞。
3. 清理墨粉盒接點:使用干凈、柔軟的布或棉簽輕輕擦拭墨粉盒和打印機接觸點。有時候,接觸點上的污垢或氧化物可能導致打印機無法正確讀取墨粉盒的信息。
4. 更新打印機固件:前往惠普官方網站,檢查是否有可用的最新固件版本。如果有,請下載并安裝最新的固件更新。固件更新可能修復已知的問題和錯誤。
5. 聯系技術支持:如果問題仍然存在,建議與惠普的技術支持團隊聯系。他們可以提供進一步的幫助和指導,并可能需要進行更深入的故障排除或維修。
請注意,在嘗試任何操作之前,請確保你具有正確的操作指南和了解打印機的安全操作。如果使用非原裝墨粉盒可能會違反打印機的保修條款,因此建議使用經過認證的墨粉盒。
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